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《嗨放派》中让魏大勋、杨迪连连称赞的住小帮,如何让人们“轻松住好家”?
2021-11-03|资讯来源: 设计师招聘_设计师求职_设计师简历|查看: 427

作为浙江卫视今年三季度打造的创新节目,奇趣实验体验节目《嗨放派》收获了不少观众的好评,直呼其内容形式新奇有趣,节目也因此获得了2021年三季度新综艺收视第一、同档期卫视综艺收视第二的好成绩。

而作为与其进行深度合作的一站式家装家居服务平台住小帮,也给了观众十足的惊喜。在节目开播后,住小帮在网络上的也热度一路走高,人们不禁开始好奇,这个让嘉宾房间焕然一新的平台到底是什么来头?有什么精彩的背后故事?

亮相《嗨放派》,住小帮惊艳大咖明星

"迪哥,等下你跟我来一下呗,我带你看看今天晚上你住的地方。给你个惊喜。"

"哇,这个房间好有设计感。"

"你看这个椅子,星空座椅,知道你喜欢星空,我就在住小帮上找到了设计大神,让他们设计了这个星空房,让星星伴你入睡。”

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跟随着《嗨放派》的节目镜头,人们走进了一间设计感十足的现代房间。而常驻节目嘉宾魏大勋的一句台词,也引发了人们对住小帮的关注。

在节目中,魏大勋因为需要给杨迪准备惊喜,但他本身对装修设计并不在行,因此他找到了专业的平台,请到了“高人”。最终,为杨迪改造的这间房正是由住小帮平台上的资深设计师亲手打造的,通过添加都市夜景背景墙、立式造型灯、星空灯、日落灯、宇宙黑洞椅,让居住者犹如置若星空。通过呈现改造前后房间效果对比与设计师的设计理念,让人们对住小帮的价值一目了然。

据统计,合作当期的节目收视率在全国同时段综艺中排名第一、累计播放量超过4300万,与住小帮此次合作相关的微博话题阅读量超1900万。令人惊喜的是,节目本身的火热,也给住小帮的设计团队及旗下产品带来了更多关注度和商业机会,比如,设计师获得节目组的另外邀约,改造其他项目,曝光大增,还有一款旗下艺术单品在节目上获得曝光后一天内便销量爆单。

实际上,不止是节目效果所呈现的那样,在生活中,不少家居家装消费者也直言,住小帮为他们解决了不少烦恼,这个一站式平台是他们找家居家装信息和服务的重要帮手。

据了解,截至目前,住小帮用户覆盖了全国300多个城市,每三个装修用户就有一个使用住小帮,83%的用户都是即将要装修的精准用户。其中,70%的用户是在24岁到40岁的主要消费群体人群。

这个平台为何成为家装家居好帮手?

实际上,在互联网家装家居领域,住小帮的确是一个创新的存在。成立于2018年,住小帮是巨量引擎入局家装家居赛道的新产品。

巨量引擎洞察到,当下用户对家居视频和直播内容兴趣愈发浓厚,家居视频内容创作者数量攀升,同时,家居企业也在积极入驻抖音等线上平台,并表现活跃。旺盛需求的背后,更蕴含着消费者对更专业、更真实、有深度的内容+服务平台的期待,住小帮也因此诞生。

自成立之初,住小帮便以“帮人们装得省心、住得舒心”为使命,充分发挥起其平台优势,以数据、技术、流量更好地连接用户和服务者。一方面,住小帮通过信息化的优势,帮助消费者解决在装修前获取信息的痛点,另一方面,也帮助消费者去匹配相对确定性服务,避免出现“买家秀”与“卖家秀”落差过大的情况,一定程度上解决用户消费体验差的情况。

为了真正能做到满足用户的一站式家居家装需求,实现陪伴用户从拿到房子到真正住进美好的家的全流程,成立三年来,住小帮一直专注做好以下三件事:


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第一,做好内容,满足消费者们各式各样的家装家居信息需求。目前,住小帮沉淀了大量的优质内容创作者和行业从业者,通过内容流和视频流等内容产品形态,让内容生态不断完善。

第二,做好服务工具,真正帮用户解决家装家居中的工具需求,例如智能预算工具,能够帮用户算好账,避免出现不知不觉中超出预算的情况;还有DIY设计、户型诊断等基于用户需求而推出的工具,简单实用却不失专业。

第三,营造一个健康的服务生态,让从业者与消费者建立更加健康的关系。在住小帮看来,这也恰好是最难的一个方面。什么样的服务能够受到用户的肯定?如何能够帮助用户和商家更加高效地进行匹配?如果能够帮助企业、商家、品牌在线上更好地进行获客和经营?三年来,住小帮以实际行动耐心解答这一个又一个的提问,在服务好用户的同时,更好地帮助行业从业者,从而让这个生态实现正向循环。

数据显示,截至目前,已有超过2万家装企和品牌、超过3000位设计师入驻住小帮,超过13万达人和300万创作者在住小帮上生产内容。

成立三周年品牌焕新,继续守护美好生活

近期,住小帮也召开了成立三年来首次生态大会,宣布将品牌slogan由“轻松装好家”焕新为“轻松住好家”,背后折射的是其想要为人们提供更好的居住体验的愿望。


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从“装”到“住”的转变,意味着住小帮内容、服务与产品的全面升级。在住小帮总经理彭艳鋆看来,装修如果只做到“装”,只是把用户分发给服务者,并没有完成住小帮的使命,这样,用户离住进美好的家还有一段距离。

“装修不是一次性服务,居家体验是动态、有生命力的过程,越往后觉得我们的责任越大。越来越多的用户选择了我们,越来越多的企业和品牌主入驻,所以我们应该做得更多,也要做得更多。”彭艳鋆表示,“因此,通过把服务边界、服务范围、服务生命周期往后延伸,我们要让用户真正‘住’进自己的家,而不是简单交给一家装修企业。”

因此,在未来的征程中——

住小帮将不断完善与夯实平台内容的丰富性、真实性和有用性,为用户打造更多贴合实际需求的新功能。一方面,住小帮将加大3D案例、视频图集、本地化内容的建设,并鼓励UGC及优质原创。另一方面,将推出更多实用的产品功能,比如AI布局设计、3D逛店等,让用户在享受互联网平台便捷性的同时,同样拥有真实体验感,可见、可得、可预期。

在连接服务上,住小帮将为人们筛选更具品质的商家,让用户获得更加安心的服务。通过覆盖五大维度共21项的商家评分体系,以及官方实地考察、年度质检等措施,住小帮将严格把控商家质量。彭艳鋆强调,“在住小帮上的商家不求多,只求好,只求安心,只求品质感。”

在居住这个最关键的层面,住小帮将提供更温暖、美好的体验。软装服务将是住小帮的发力重点之一,比如引入软装设计师、完善交付履约标准、打造可见可得的案例,让用户的家更具氛围感。此外,住小帮也将更注重对家居好物的投入,通过加强家居好物的种草场景,并引入优质的家居品牌,让用户的居住品质持续提升。

从“房子”到“家”,在人们的美好居住生活中,期待住小帮成为最用心的那个陪伴者


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