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海尔定制【大咖说】江南大学副校长张凌浩: 设计是所有“人造物品”的灵魂
2019-08-22|资讯来源: 设计人才网_设计师招聘_设计师求职_设计师简历--设计英才网|查看: 5845

设 是预设也是探索

计 是想象的空间,也是创造的过程

他们擅于思考、长于跨界、乐于分享

或旁征博引,或梳理脉络,或回溯自我

呈现灵感来源和自我塑造中的吉光片羽

……
对话大师难得,却也非遥不可及

他们,就在这里

 

海尔智家定制年度呈现——《大咖说》之《设计江湖 大师论道》,将通过直观的视频对话与真实的采访干货,让你感受大咖设计思维,解决设计困惑难题。

 

大师论道,本期论道人物——张凌浩。

 

让我们一起来聆听一场灵魂与智慧的交响乐,找到属于自己心中的“设计”。

 

 

大师论道 本期人物

张凌浩

 

 

大师简介

 

张凌浩,江南大学副校长,设计学院教授、博士生导师,教育部“长江学者奖励计划”青年学者,意大利米兰理工大学访问学者。

主持教育部、国家外专局“体验设计前沿方法与技术”学科创新引智基地、中国轻工业工业设计重点实验室、以及“系统创新与战略设计”研究团队。并入选教育部新世纪优秀人才支持计划、首届“中国工业设计十佳大奖-十佳教育工作者”等。

围绕中国家电及消费电子产品体验与服务生态构建,致力于中国产品设计战略与方法、系统创新与设计战略、用户体验设计等领域的设计教育、研究与实践。具有丰富的设计实践、管理和研究经验,掌握国际前沿的设计理念和创新方法,并发起全球CUMULUS-2018、“为转型而设计”国际会议等重要学术活动。

目前兼任教育部高校工业设计专业教学指导分委员会副主任、中国工业设计协会副会长、江苏省艺术类研究生教育指导委员会副主任、中国优秀工业设计奖终审评委等。

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大师设计之路

 

经典设计是时代的精神缩影

定制君:听说您喜欢收藏打字机,尤其钟爱奥利维蒂打字机,它身上有哪些您比较欣赏的设计亮点?

 

张凌浩:收藏早期打字机是我的个人爱好,设计史上奥利维蒂LETTERA 22 便携式机械打字机是意大利非常著名的经典设计,1954年被授予“金罗盘奖”,1959被美国伊利诺理工大学选为过去100年来最好的设计产品。打字机常常会使人联想到一种文字的声音、记忆的声音。从这些早期的打字机里,可以看到来自经典设计中所孕育的设计精神与造物美学。虽然这些产品设计今天不再使用,但经典设计是一个时代的精神缩影,昭示着设计师在时代赋予的工业条件与生活理念的指引下,如何通过设计让民众的生活更加美好。

 

 

 

大师论道设计

 

 

中国工业设计应在自信中勇往直前

定制君:一直以来,中国的工业设计行业虽然不乏获得国际大奖的作品,也有一些不错的设计得到消费者的青睐,但总的来说,中国的工业设计特别成功的产品其实并不多,给大家的印象也多停留在仿制阶段。您认为中国工业设计距离世界还有多远?为何中国设计很难拥有自己的“中国特色”?

 

张凌浩:中国工业设计与其它国家工业设计相比是处于不同的发展阶段,客观而言,两者无法进行比较。看中国工业设计,主要应看它的“加速度”:在生活家电、消费电子产品等方面,中国工业设计发展的“加速度”是惊人的,从最近几年国际设计奖项数量的递增、AWE2019展上的几个主要中国品牌的集中展示就可以看出。像海尔、美的等领先品牌的企业创新平台、设计中心做的创新研究具有高实用性,设计师以此为基础进行设计研究与产品开发,挖掘长期存在的用户痛点,用于整个产品功能加减的设计过程,并得到国际奖项的认可。

从这个角度来看,中国工业设计应该“自信”。从全面比较的视角看,中国工业设计与西方的差距客观存在。

第一,基础研究,即产品品质、CMF处理、区域用户模型、智能交互等基础数据与技术配合的支持;

第二,细节的品质。从产品到服务、渠道、品牌、客户交互等的整个体验系统的各个环节,中国企业与西方尚存在细节差距。但中国企业亦有自己的特点,例如快速服务的网络、不断自我更新的企业系统;

第三,网络构建。在用户研究、区域跟踪、趋势研发方面,除了企业的设计部门以外,中国企业大多尚未构建出一个完整的、广泛而真正有效的协作网络。

 

 

中国企业应塑造人文精神

定制君:从产品设计和企业战略来看,您认为中国工业设计如何才能拥有“中国特色”?

 

张凌浩:战略分为近期和远期两部分。

首先,做好产品识别规划,形成品牌设计语言。一个品牌应该具有自己的品牌特色和形象语言。企业前期需构建与产品识别有关的实验室,对企业做出文化指引,构造文化氛围。企业要有理念引领,站在愿景的肩膀上,立足于企业所表达的价值观,形成自己的设计语言。

第二,与时俱进的变革。设计语言需要修订,高级品牌一定处于不断的变化之中,这个“度”需要巧妙控制。因此,企业要始终注意,在不同子品牌的定位上,形成动态调整的适时变化。第三,深入骨髓的文化。只有文化,方能激发设计师对美学、品质的恒久坚持。企业可导入日常行为管理规范与绩效规范,注重塑造部门的人文精神,提升设计部门、包括设计主管对中国文化的认识和理解,形成长久的、有魅力的设计美学风格。

 

设计从过往岁月中寻找灵感

定制君:您对【设计符号学】研究颇深,而现在国潮文化正在逐渐成长为新一代的“流行符号”。您心中的“国潮文化”是什么?作为当前大火的时尚概念,您对这种文化现象怎么看?

 

张凌浩:设计从来不是无中生有,它总是从一些时尚趋势乃至一些过往岁月的符号中寻找新的灵感,从一些生活的记忆中,在无数经典案例中,寻找产品的精神载体,寻找过去的图像符号,来寄托对时代的追忆。国潮文化是积极的,它有助于今天的年轻人,站在新时代的角度,去欣赏、挖掘和理解过去的文化符号。

如何去创造新时代的国货精品,让国货在新时代有更高的品质,达到世界的水平,成为新时代的经典?

首先,认识、挖掘和整理可以结合的产品品类,深入研究符号里折射出来的时尚文化意识;

其次,设计师要树立整体系统观,加强对时代精神与美学意识的研究,让中国文化土壤中滋养出来的产品,既是民族的,更是世界的;

此外,学习借鉴其它国家设计、传播国货品牌的经验,构建从产品到服务、体验的完整体系;

最后,要避免国潮风陷入被动模仿的状态。生搬硬套不是国潮初衷,文化是根基,创新是水分。

 

大师谈定制

 

 

海尔定制为用户提供知识平台

定制君:您如何评价“用户参与定制”这种创新思维?您认为它是否能成为引领未来家电企业发展的一个核心战略?

 

张凌浩:这是一个非常值得探讨的问题。

在整个中国工业设计与消费领域,我本人与所在的研究团队始终是行业观察者、深度参与者以及创新研究的探索者。从我们对整个家电行业的观察来看,海尔在“用户参与”这一领域走得比较前,也比较实,“实”体现在有一些产品是在用户参与的基础上开发出来的。特别是用户需求个性化、细分化之后,用户定制成为时代的趋势。一方面,3D打印技术与智能制造技术,使用户定制成为一种现实的可能;另一方面,海尔定制平台构建从用户需求洞察产品趋势的途径,让这些需求进一步参与到产品开发当中去,从战略前端开始探索用户所需,这比以往从中期或后期用户介入,更加具有启发意义。

如果说3D打印技术与智能制造技术为用户定制提供一个技术平台,那么海尔用户参与设计开发的这个定制平台,就是另一种知识平台,最终会实现家电产品定制化市场的引领。

 

海尔定制为设计师高效作业提供窗口

定制君:您认为产品和服务定制化战略,会对家电制造企业产生什么样的意义?我们正在集合各方优秀设计师,积极探索未来美好家居生活趋势,令设计回归需求本源,让设计回归美好生活本身。您如何看待我们正在做的这样一件事?

 

张凌浩:海尔定制平台正在做的这件事非常有意义。

首先,它为用户提供了多样化的选择。

其次,它能够对“定制”进行更加深度的定义,比如全套家电的定制。不同家庭有不同家电组合的需求,针对这些家庭需求提供整体的解决方案,具有深远的意义。用户作为创意者和参与者,将这些需求点较好地融入到产品的创新设计中,给整个行业带来触动,在这一方面,海尔定制是当之无愧的引领者。

另一方面,海尔定制为设计师高效作业提供网络和窗口,平台以开放和透明的姿态实现了用户与设计师之间的直接互动,双方通过高效协同作业,最终完成设计作品的有效供给。

最后,对于设计的学者而言,海尔定制平台将有助于建立一个开放的研究网络,网络内不同角色共同学习,协同探索,最终有助于整个设计研究的进步和发展。

 

 

 

大师谏言-寄语后辈

 

不要遗忘最初的热情

定制君:一切设计皆为更好的生活服务,正如本届海尔智家定制“D计划”的主题,以设计,致生活。您认为设计师应该如何对用户需求进行前瞻性思考,设计出改善生活质量的作品?

 

张凌浩:首先,设计师应扎根于日常生活,以一种积极的心态观察生活,在信息化时代里敏锐发现变革机会或潜在的需求,继而抓住、深入研究。

其次,设计师应积极加入一些协作网络,为自己带来启发和激励。最后,设计变革具有未知性,一些渠道、商业模式、关联逻辑等可能随时被颠覆。设计师既要关注设计的本源需求,又要思考变化的深层逻辑。企业运营者应将企业设计营销和科技系统进行整合,构建高效的创新实验室,培养企业文化。

最后,有些话,借此送给处于迷茫期的新锐设计师们。设计是所有“人造物品”的灵魂,它通过一层又一层的外在展现思考的内容,表达这个物品存在的意义。设计师的每一次设计冲动都会留下灵感光影,就是这些光影,决定了设计师的与众不同。太多的流程和商业价值,会让设计者忘记初衷。因此,当你迷茫时,可以回头看看那些在时光里发酵的、古老的经典设计,让它们穿越漫长的时间,提醒你不要忘了设计为更好世界的初心。

 

编者后记

 

 

随着消费升级和消费者的专业化趋势,以用户需求为核心的产品定制已经成为工业设计的潮流思想之一,如何把源于自身审美的感性融入用户需求,兼顾企业文化、市场趋势及行业特点,是设计师们面临的挑战。正如张凌浩副校长所言,中国工业设计应在自信中勇往直前。在当前社会经济建设大潮之下,整个设计界都在教育创新,砥砺前行。海尔作为肩负使命的民族企业,以定制为矩,助力“中国制造2025”,驱动产业实现转型。

相信未来,海尔定制会孵化出更多符合用户需求的定制化产品解决方案,给业界带来更多更好的借鉴,走上一条可持续发展的快车道。也希望每个人都能找到自己心中的那个“设计”。

 

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