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众所周知,面试是整个求职过程中最重要的阶段,成败均决定于你面试时的短短一瞬间表现。一个无心的眼神,一个不经意的微笑,细小的动作在第一印象中,都可能会决定成败。
著名的心理学家鲁钦斯研究发现,交往中的个体只要在最初的0.25秒给对方留下深刻的良好的刺激,就一定会吸引对方的注意力,把握沟通方向。或者说,至少在4秒钟之内,交往的双方已经开始留下彼此的印象,并下意识地为接下来的沟通定下方向。这种最先的印象对人影响强烈,即“首因效应”。而在日常人际互动中,人们所说的“一见如故”“一见倾心”,也都是“首因效应”的力量。
第一印象由仪容仪表、声音与言语内容等几方面因素作用而成。其中,仪容仪表起到的作用占50%,内容和声音占40%,言语举止占10%。这里所说的外表不仅是外貌长相,还包括体态、气质、神情和衣着的细微差异,而声音同样包括音调、语气、语速、节奏,这些因素都将影响第一印象的形成。由此可以看出,除答题内容外,良好的仪容仪表和言语举止,在面试中的作用不可小视,他们可以为面试成功增加必胜的筹码。
(一)面部
男士面部修饰除了要保持整洁之外,还要注意胡子、鼻毛等。而女士化妆的基本要求是自然、协调。自然就是力求化妆之后没有痕迹,给别人造成天生丽质的感觉。 “清水出芙蓉,天然去雕饰”。协调就是要和自身整体协调、与环境协调和与身份协调。亮丽的妆容确实给人以活泼时尚的印象。
(二)发型
试验显示,见到一个陌生人时,头发的样式比面部特征更能吸引对方的注意。长发暗示着健康和性感,短发看起来自信而成功,自然、中长、没有特定款式的发型,则让人感觉智慧和真实。
发型的修饰最重要的是要整洁,规范,长度适中,款式适合自己。面试时,男士头发一般不可太短也不要太长,具体要求是:前发不附额,侧发不掩耳,后发不及衣领。头发超过肩膀的女士,最好用卡子或者发箍把头发束起来。面试时,必须自信、自然的用目光和考官交流,因此,女士额头的头发尽量不要遮住眼睛。
(三)着装
选择服装的关键是看职位要求,一般的面试服装都不要太花哨华丽,要合乎自身形象,给人以干净利落、有专业精神的印象,男士要显得干练大方,女士要让人感觉庄重高雅。
女士尽量穿套装,裙装、裤装均可,男士以西装、领带、衬衫、皮鞋为主。女士的衣服如果色彩跳跃,也应以单色为主,不宜太过花里胡哨。切忌穿着粉红色套装,因为粉红色代表轻抚、虚荣。男士着装的色彩应以深色为主,特别提倡穿深灰色、藏青色,这两种颜色的西装代表忠诚、果断、理性。男士选择领带时,要注意意与衬衫颜色搭配。皮鞋也以黑色为主,不要穿色彩太过醒目的皮鞋,以免同衣服不相配。
(四)气味
建议不要使用香水和气味浓烈的发胶、发乳等,口部最重要的是要力求无异味。尽量避免面试前进食有异味的食物如葱、蒜、韭菜、海鲜等。
在任何人面前,你永远没有第二次机会树立第一次印象!所以,面试前,花点时间和精力精心打造一下自己吧!除了仪容仪表之外,还需要注意身体语言,方便起见,分为三点为大家讲解:
(一) 目光接触
根据调查,很多求职者在面试时,不知道目光往哪里放更好。在礼仪的角度来说,应试者应当与主考官保持目光接触,以表示对主考官的尊重。目光接触的技巧是,盯住主考官的鼻梁处,每次15秒左右,然后自然地转向其他地方,例如望向主考官的手,办公桌等其他地方,然后隔30秒左右,又再望向主考官的双眼鼻梁处。切忌目光犹疑,躲避闪烁,这是缺乏自信的表现。
(二)身体姿势和习惯动作
在进出面试办公室时,注意进退礼仪,一定要保持抬头挺胸的姿态和饱满的精神,不要与人交谈时频繁地耸肩,手舞足蹈,左顾右盼,坐姿歪斜,晃动双腿等,这都是不好的身体语言,总之,手势不宜过多,需要时适度配合表达。
(三)讲话时的嗓音
嗓音可以看出一个人是否紧张,是否自信等,平时应多练习演讲、交谈的艺术,控制说话的语速,不要尖声尖气,声细无力,应保持音调平静,音量适中,回答简练,不带“嗯”、“这个”等无关紧要的习惯语,这些都显示出在自我表达方面不专业。
参加面试时,除了熟记自己准备的资料外,如何把握短短一个小时左右的时机,最大限度地利用自己的长处和树立良好形象,掌握良好的交谈技巧也是实施成功面试的重要因素。
面试主考官一般较欣赏谈吐优雅、表达清晰、逻辑性强的职位应试者。在前几章中我们介绍过准备面试时,要与同伴找时间互相进行角色扮演,多熟悉一下面试时自我介绍的环节和有关问题的回答方式,多研究主考官观察人的角度和侧重点。深圳人才网
在整个面试过程中,注意不要紧张,表述要简洁、清晰、自信、幽默等,同时注意观察主考官的表情变化,也就是做到察言观色,尽快掌握主考官感兴趣的在哪些方面,再根据事先的准备做着重表达。
切记:在与主考官的意见不一致时,不要据理力争,那会导致一时“嘴巴上的快活”而满盘皆输,要知道生死大权皆掌握在主考官手上,即使你不同意他的看法,也不能直接给予反驳,可以用诸如:
“是的,您说的也有道理,在这一点上您是经验丰富的,不过我也遇到过一件事……”
可以用类似的开头方式进行交流。但在下结论时不要主动说与主考官的观点完全相反,要引导主考官自己做结论,这样就避免了与主考官直接发生冲突,又巧妙地表明了自己的观点,特别是在回答情景面试问题时,稍不注意,容易处理失当,过度自信而忽略了场面控制。
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